রেফারেন্স

hohi88-র শর্তাবলী জেনে নিন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে টাকা জমা দেওয়া, উত্তোলন — সবকিছুর জন্য এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। এখানে আমরা পরিষ্কারভাবে জানিয়ে দিচ্ছি আপনার দায়িত্ব কী, আমাদের দায়িত্ব কী, এবং কোন পরিস্থিতিতে কী হবে — আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর দায়িত্বলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hohi88 hohi88-র শর্তাবলী জেনে নিন
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কোনো অংশ বুঝতে না পারলে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো শর্ত নিয়ে জানার দরকার হলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা চাই প্রতিটি শর্ত আপনার কাছে পরিষ্কার থাকুক — কোনো ঘোরানো-প্যাঁচানো নেই। শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগও এই মাধ্যমগুলোতে জানাতে পারবেন, এবং আমরা সেটা দ্রুত দেখব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। শর্তাবলীর কোন ধারা নিয়ে প্রশ্ন সেটা জানালে দ্রুত উত্তর পাবেন। চ্যাটে বাংলায় লিখতে পারবেন, আমাদের দল বুঝবে।

ই-মেইল

বিস্তারিত জানাতে চাইলে ই-মেইলে লিখুন। শর্তের কোন অংশ নিয়ে সমস্যা বা ব্যাখ্যা দরকার, সেটা ই-মেইলে জানালে লিখিত উত্তর পাবেন যা রেকর্ডে থাকবে।

সহায়তা কেন্দ্র

সাইটে একটি সহায়তা বিভাগ আছে যেখানে শর্তাবলীর সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া। সেখানে অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন শর্ত ও লেনদেন নীতি নিয়ে আলাদা অংশ পাবেন।

আপনার অধিকার ও সুরক্ষা

শর্তাবলীতে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

এই শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি, কতদিন রাখি, এবং কীভাবে আপনি পরিবর্তন চাইতে পারেন — সব স্পষ্ট করা আছে। আমরা চাই আপনি জানুন আপনার ডেটার ওপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের জানান।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। কতদিন রাখা হবে তা আইনি বাধ্যবাধকতার ওপর নির্ভর করে।

কুকি ব্যবহার

সাইটে ঢুকলে কুকি ব্যবহার হয় — এটা আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP পাঠানো হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে দেবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করতে পারি — শর্তাবলীতে এই অধিকার আমাদের আছে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য ভুল দিয়ে থাকলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান। যাচাই করে পরিবর্তন করা হবে। NID-র কপি লাগতে পারে। শর্তাবলী অনুযায়ী সঠিক তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন প্রক্রিয়ায় (যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে) প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের শর্ত

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইতে পারেন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। শর্ত লঙ্ঘন করলে আমরাও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি — এই অধিকার শর্তাবলীতে সংরক্ষিত।

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

নিচে শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে। কোনো উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে সরাসরি চ্যাটে বা ই-মেইলে জানান — আমরা পরিষ্কার করে বলব।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনতে পারি। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা চেষ্টা করি আগেভাগে জানাতে।

শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তি একটিই অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে দুটোই স্থগিত হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে। ভুল করে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট হয়ে গেলে দ্রুত আমাদের জানান।

সাধারণভাবে না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষকে দিতে হতে পারে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বাজারে বিক্রি করি না।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স থাকলে Rocket, Nagad বা bKash-এ উত্তোলন করে নিন। অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই শেষে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

শর্ত ভাঙলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে। ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে। কোন লঙ্ঘন হয়েছে তা আমরা জানাব, কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে আগে থেকে না জানিয়ে ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার আমাদের আছে।

শর্তাবলী অনুযায়ী আমরা NID বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। এটা নিশ্চিত করতে যে টাকা সঠিক ব্যক্তির কাছে যাচ্ছে। যাচাই না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া হবে না। একবার যাচাই হলে পরেরবার সাধারণত আবার লাগে না।

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলনে এই সাধারণ শর্তাবলীই প্রযোজ্য। তবে প্রতিটি ওয়ালেটের নিজস্ব লেনদেন সীমা থাকতে পারে যেটা ওই ওয়ালেট প্রদানকারী নির্ধারণ করে। সেটা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

হ্যাঁ। আপনার এলাকায় এই ধরনের সেবা ব্যবহার বৈধ কি না, তা জানা এবং নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে। আমরা সব এলাকা থেকে প্রবেশের নিশ্চয়তা দিই না।

থাকতে পারে। প্রতিটি অফারের পাতায় সেই অফারের নিজস্ব শর্ত লেখা থাকবে — যেমন ওয়েজার, মেয়াদ বা নির্দিষ্ট লেনদেন মাধ্যমের বাধ্যবাধকতা। সাধারণ শর্তাবলী ও অফার-শর্ত দুটোই একসাথে প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলী অনুযায়ী সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল নাম, ফোন নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য দিলে উত্তোলনে সমস্যা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। ভুল হয়ে গেলে দ্রুত লাইভ চ্যাটে জানান।